Rechtliches

Konto und Daten löschen

Diese Seite beschreibt, wie Sie Ihr Konto bei Fyndl (Web-App und Mobile-App der Axel Springer Deutschland GmbH) löschen lassen und welche Daten dabei entfernt werden.

1. So beantragen Sie die Löschung

Senden Sie eine E-Mail an amerigo.velletti@axelspringer.com mit dem Betreff „Fyndl Konto löschen".
Verwenden Sie dafür die E-Mail-Adresse, mit der Sie bei Fyndl registriert sind, oder nennen Sie diese in der Nachricht. So können wir Ihr Konto eindeutig zuordnen.
Wir bestätigen den Eingang und löschen Ihr Konto in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

2. Welche Daten gelöscht werden

Ihr Benutzerkonto beim Anmeldedienst (E-Mail-Adresse, Anmeldedaten, Sitzungen)
Gemerkte und verglichene Angebote
Ihre Beratungsdaten im Fyndl Advisor: Chatverläufe, strukturierte Anforderungen, Entscheidungsschritte, Kauf-Outcomes und Check-ins

3. Aufbewahrungsfristen

Unabhängig von einer Löschanfrage gelten folgende automatische Fristen: Chatnachrichten der Beratung werden 30 Tage nach Beginn der Beratung entfernt; strukturierte Anforderungen, Entscheidungsstände, Kauf-Outcomes und Check-ins werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Nach einer Löschanfrage werden alle unter Punkt 2 genannten Daten vorab entfernt. Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen, werden erst nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Frist gelöscht.

4. Weitere Informationen

Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.